Preguntas frecuentes

EasyKoch Cloud está diseñado para restaurantes, catering, restauración colectiva, hospitales, residencias y empresas gastronómicas de cualquier tamaño.

¡Sí! Puede probar EasyKoch Cloud gratis durante 30 días. Sin tarjeta de crédito. Elija su plan durante el registro.

EasyKoch Cloud es una Progressive Web App (PWA) que puede instalar en su smartphone o tablet. Se necesita conexión a internet para la mayoría de funciones.

Sí. Utilizamos transferencia de datos cifrada (TLS), hosting seguro en Europa y ofrecemos los derechos previstos por el RGPD.

Actualmente: acceso API REST (Enterprise) y webhooks. Se planean integraciones directas con sistemas de punto de venta y plataformas de proveedores.

Cuatro planes: Junior (CHF 9.90/mes), Starter (CHF 39.90/mes), Professional (CHF 99/mes) y Enterprise (CHF 249/mes). Ahorre 20% con facturación anual.

Sí. Las mejoras son inmediatas, las reducciones al siguiente período de facturación.

Después de 30 días usted decide. Sin suscripción activa, sus datos se bloquean pero no se eliminan.

Antes de cancelar puede exportar sus datos (JSON, Excel, PDF). Los datos se conservan 90 días después de la expiración.

Según el plan: Junior (1), Starter (3), Professional (10), Enterprise (ilimitado).

Es un complemento opcional por CHF 19.90/mes para gestionar perfiles dietéticos, perfiles de huéspedes y verificaciones automáticas de conformidad.

Desde el plan Professional puede gestionar hasta 3 sedes (Enterprise: ilimitado). Cada sede tiene inventario, pedidos y documentación HACCP propios.

El cálculo se basa en los precios de compra. El sistema calcula automáticamente costes por porción, precio de venta, IVA y margen.

Cree plantillas de checklist, realice controles regulares y documente mediciones de temperatura. Todo se almacena de forma segura y exportable como PDF.

Los valores nutricionales se introducen manualmente por artículo (por 100g). El sistema calcula automáticamente los valores por receta y porción.

Es ideal para hospitales, residencias, clínicas de rehabilitación, comedores de empresa y catering que necesitan gestionar necesidades dietéticas individuales.

La verificación compara automáticamente alérgenos y valores nutricionales con los requisitos de los perfiles dietéticos, alertando inmediatamente de conflictos.

Sí, puede crear perfiles personalizados o cargar perfiles estándar predefinidos con alérgenos excluidos y objetivos nutricionales.

Nuestro chatbot IA está disponible 24/7. Para soporte personal: support@easykoch.ch o formulario de contacto. Horario: Lun-Vie, 9-17h.

Recetas importables vía OCR (foto), CSV o manualmente. Artículos vía CSV. También ofrecemos servicio de migración profesional (CHF 690).

La API REST está disponible en el plan Enterprise. Las claves API se crean en Dashboard > Administración > Configuración > API.

Publicamos actualizaciones regularmente. Como solución cloud, se beneficia automáticamente de todas las novedades.