Questions fréquemment posées

EasyKoch Cloud est conçu pour les restaurants, traiteurs, restauration collective, hôpitaux, maisons de retraite et entreprises gastronomiques de toute taille.

Oui ! Vous pouvez essayer EasyKoch Cloud gratuitement pendant 30 jours. Aucune carte de crédit requise. Choisissez votre plan lors de l'inscription.

EasyKoch Cloud est une Progressive Web App (PWA) installable sur smartphone ou tablette. Une connexion internet est nécessaire pour la plupart des fonctionnalités.

Oui. Nous utilisons le transfert de données chiffré (TLS), un hébergement sécurisé en Europe et offrons les droits prévus par le RGPD.

Actuellement : accès API REST (Enterprise) et webhooks. Des intégrations directes avec les systèmes de caisse et plateformes fournisseurs sont prévues.

Quatre plans : Junior (CHF 9.90/mois), Starter (CHF 39.90/mois), Professional (CHF 99/mois) et Enterprise (CHF 249/mois). Économisez 20% avec la facturation annuelle.

Oui, les upgrades prennent effet immédiatement, les downgrades à la prochaine période de facturation.

Après 30 jours, vous décidez si vous souhaitez continuer. Sans abonnement actif, vos données sont verrouillées mais pas supprimées.

Avant l'annulation, vous pouvez exporter vos données (JSON, Excel, PDF). Les données sont conservées 90 jours après expiration.

Selon le plan : Junior (1), Starter (3), Professional (10), Enterprise (illimité).

L'outil Menu Diététique est un add-on optionnel à CHF 19.90/mois pour gérer les profils diététiques, les profils d'hôtes et les vérifications automatiques de conformité.

À partir du plan Professional, vous pouvez gérer jusqu'à 3 sites (Enterprise : illimité). Chaque site a son propre inventaire, commandes et documentation HACCP.

Le calcul se base sur les prix d'achat de vos articles. Le système calcule automatiquement les coûts par portion, le prix de vente, la TVA et la marge.

Vous créez des modèles de checklists, effectuez des contrôles réguliers et documentez les mesures de température. Le tout est archivé et exportable en PDF.

Les valeurs nutritionnelles sont saisies manuellement par article (pour 100g). Le système calcule automatiquement les valeurs par recette et portion.

L'outil est idéal pour les hôpitaux, maisons de retraite, cliniques de réhabilitation, cantines d'entreprise et traiteurs devant gérer des besoins diététiques individuels.

La vérification compare automatiquement les allergènes et valeurs nutritionnelles avec les exigences des profils diététiques, alertant immédiatement en cas de conflits.

Oui, vous pouvez créer des profils personnalisés ou charger et adapter des profils standard prédéfinis avec allergènes exclus et objectifs nutritionnels.

Notre chatbot IA est disponible 24/7. Pour le support personnel : support@easykoch.ch ou formulaire de contact. Horaires : Lun-Ven, 9h-17h.

Recettes importables via OCR (photo), CSV ou manuellement. Articles via CSV. Nous offrons aussi un service de migration professionnel (CHF 690).

L'API REST est disponible dans le plan Enterprise. Les clés API se créent dans Dashboard > Administration > Paramètres > API.

Nous publions régulièrement des mises à jour. En tant que solution cloud, vous bénéficiez automatiquement de toutes les nouveautés.